关于持残疾军人证乘车遭拒的事件，确实引起了官方的高度关注和介入。以下是对此类事件的详细梳理和官方回应：
一、事件概述
1. 内蒙古兴安盟事件：
时间：2023年9月1日
地点：内蒙古自治区兴安盟乌兰浩特市至吉林省白城市客运班车
事件：退伍残疾军人陈先生持“中华人民共和国残疾军人证”购票乘车，上车后乘务员何某某不认可证件，要求补票，并发表不正当言论。陈先生现场拨打12328热线投诉，并将现场视频上传至抖音。
官方处理：兴安盟交通运输局组织相关单位对涉事企业及相关从业人员进行立案调查，涉事车辆停运七天，涉事企业被罚款，驾驶员从业资格证被扣分，乘务员被辞退并责令向陈先生道歉。
2. 广西巴马县事件：
时间：2024年12月（具体日期未详细披露）
地点：广西巴马县城乡公交车
事件：一位持有残疾军人证的军人准备搭乘公交车，被女司机拒绝，女司机表示“这个在这里无效”。
官方回应：相关部门核实后表示，城乡公交与市区公交的优待政策有所不同，残疾军人证在城乡公交车上可享受半价优惠，而非全免。已要求女司机向该军人当面道歉。
二、官方回应及后续措施
1. 官方回应要点：
残疾军人证是有效的优待证件，应享受相应的优待政策。
不同地区、不同类型的公交车（如市区公交、城乡公交）优待政策有所不同，需具体了解当地政策。
对于拒绝优待的行为，相关部门将依法进行调查处理，维护残疾军人的合法权益。
2. 后续措施：
加强行业监管和行风建设，倡导规范文明服务。
督促指导运输企业落实各项政策法规，做好从业人员岗前培训。
加大优待政策的宣传力度，提高公众对优待政策的认知度。
三、社会反响及建议
1. 社会反响：
此类事件引发了公众的广泛关注和热议，大家普遍认为残疾军人应享受优待政策。
对于拒绝优待的行为，公众表示不满和谴责。
2. 建议：
相关部门应进一步加强优待政策的宣传和普及工作，确保公众特别是从业人员能够准确了解政策内容。
运输企业应加强对从业人员的培训和管理，提高他们的服务意识和法律意识。
公众也应加强对优待政策的了解和支持，共同维护残疾军人的合法权益。
持残疾军人证乘车遭拒的事件引起了官方的高度关注和介入。相关部门已采取了一系列措施进行处理和整改，以维护残疾军人的合法权益。同时，也呼吁公众加强对优待政策的了解和支持，共同营造尊重残疾军人的良好氛围。