关于上海地铁又现致歉信专用章的事件，以下是对此事件的详细归纳：
一、事件背景
2024年12月22日，上海地铁11号线往嘉定方向的列车出现故障，影响了乘客的出行。为了向受影响的乘客表达歉意，上海地铁发布了致歉信，并使用了“致歉信专用”章。这一做法引发了社会的关注和讨论。
二、致歉信专用章的使用情况
上海地铁在官方微博@上海地铁shmetro上表示，自2018年起就开始使用“致歉信专用”章，并一直沿用至今。
重庆地铁也在2021年使用了“致歉信专用”章，并表示该章合法合规，是在向相关部门报备后专门制作的。
三、关于致歉信专用章的合法性及作用
有律师认为“致歉信专用”章的出现合情合理，让致歉信更加规范严谨。一方面，大型国企使用专用章可以避免不法分子盗用公章，危害企业名誉或形象；另一方面，专用章有多种类型，例如合同专用章、人事专用章、财务专用章等，某些大型企业在盖公章后还需加盖专用章，以表严谨。
然而，也有律师表示，使用“致歉信专用”章对外发布此类内容并不规范。专用章一般属于公司内部章，对外作用不大。此外，过于频繁地使用致歉信也可能让公众觉得地铁公司在处理问题时缺乏诚意和严肃性。
四、致歉信的作用
致歉信是地铁公司向受影响的乘客表达歉意和说明情况的一种方式。
当地铁系统出现故障或发生延误等情况时，地铁公司会通过发布致歉信来表达对乘客不便的歉意。
特别是当地铁问题影响到上班考勤时，乘客可以凭借致歉信向单位证明迟到原因，以避免被扣工资。
五、社会反响
“致歉信专用”章的使用引发了社会的广泛关注和讨论。
一些网友对地铁公司的做法表示理解和支持，认为地铁公司需要一种快速、有效的方式来向乘客表达歉意和说明情况。
也有一些网友对地铁公司的做法表示质疑和批评，认为过于频繁地使用致歉信和专用章可能降低了地铁公司的公信力和严肃性。
上海地铁使用“致歉信专用”章的做法虽然在一定程度上简化了内部审批流程并提高了致歉信的发布效率，但也引发了一些争议和质疑。未来，地铁公司需要在保障乘客权益和维护自身公信力之间找到更好的平衡点。